Conditions d’utilisation

Les présentes conditions générales de vente régissent toute commande passée sur le site lilinebeauty.com. En validant votre commande, vous les acceptez sans réserve.

1. Le vendeur

Liline Beauty — entreprise individuelle exploitée par Berline Roseus Dorvil
Siège : 10 rue de la Sirène, 45200 Montargis, France
E-mail : lilinebeauty.shop@gmail.com — Téléphone : 06 60 92 17 03
SIREN : 107 845 307 — SIRET : 107 845 307 00019 — RCS Orléans
Code APE : 4791B
TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts

2. Les produits

Nous vendons des produits cosmétiques de soin du visage, formulés et fabriqués dans l'Union européenne, notifiés au portail européen CPNP conformément au règlement (CE) n° 1223/2009. Les photographies sont les plus fidèles possible mais ne constituent pas un engagement contractuel sur la teinte exacte du conditionnement.

Nos produits sont des cosmétiques, pas des médicaments : ils ne soignent aucune maladie. En cas d'affection cutanée, consultez un dermatologue.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. En application de l'article 293 B du CGI, la TVA n'est pas applicable. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande

La vente est conclue lorsque vous validez votre paiement. Un e-mail de confirmation vous est envoyé. Nous nous réservons le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur, de commande anormale ou de soupçon de fraude.

5. Paiement

Le paiement s'effectue au comptant, par carte bancaire, via une solution de paiement sécurisée. Vos coordonnées bancaires ne transitent jamais par nos serveurs et ne sont jamais conservées par Liline Beauty.

6. Livraison

Livraison en France métropolitaine. Frais de 4,90 €, offerts dès 69 € d'achat. Délai indicatif : 3 à 5 jours ouvrés après préparation. Les modalités complètes figurent dans notre politique d'expédition.

7. Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter (article L221-18 du Code de la consommation). Attention : conformément à l'article L221-28 3°, ce droit ne s'applique pas aux produits descellés après livraison qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène. Les modalités complètes figurent dans notre politique de retour et de remboursement.

8. Garanties légales

Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Ces garanties s'appliquent indépendamment de toute garantie commerciale.

9. Responsabilité

Nos produits sont destinés à un usage externe. Il vous appartient de lire la liste des ingrédients avant utilisation et de réaliser un test au creux du coude en cas de peau réactive. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas d'usage non conforme aux indications figurant sur l'emballage.

10. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition, à exercer à lilinebeauty.shop@gmail.com.

11. Réclamation et médiation

Pour toute réclamation, écrivez d'abord à lilinebeauty.shop@gmail.com : nous répondons sous 48 heures. À défaut de solution amiable, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (article L612-1 du Code de la consommation). Les coordonnées de notre médiateur seront publiées ici dès la finalisation de notre immatriculation. Vous pouvez également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.